ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 10, ការភ្នាល់ធំចុងក្រោយរបស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft, បានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងបញ្ហានៅពាក់កណ្តាឆ្នាំ 2015 ហើយនៅតែបណ្តាលឱ្យមានកំហុស។
ការបរាជ័យប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 10 ដែលបានប្រមាថច្រើននៃអ្នកប្រើប្រាស់របស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft បាន
បញ្ហាមួយដែលបណ្តាលឱ្យប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 10។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមជាថ្មីម្តងទៀតហើយម្តងទៀត
ពេលនេះជាការupdate។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលការពារអ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រអាចតភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។
អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានជាមួយនឹង Cortana, ជំនួយការសំលេងផ្ទាល់ខ្លួនប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 10
ប៉ុន្តែការធ្វើឱ្យទាន់សម័យការបរាជ័យមិនបានរំពឹងទុកមួយបណ្តាលអោយ: សេវាអ៊ីនធឺណិតគ្មានខ្សែធ្វើឱ្យធ្លាក់ចុះ។
បន្ទាប់មកការវិនិច្ឆ័យបង្ហាញសារបណ្តាញសេវាអ៊ីនធឺណិតគ្មានខ្សែនេះបាននិយាយថា "មិនមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ IP ដែលត្រឹមត្រូវ" មួយ។
មូលហេតុដែលមិនស្គាល់
បញ្ហានេះបានចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃទី 7 ខែធ្នូនិងចាប់តាំងពីពេលនោះមកអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានរអួរ។ ប៉ុន្តែនៅរដូវក្តៅនេះបច្ចេកវិទ្យាមួយចំនួននិងការកំណត់ហេតុបណ្ដាញបានអះអាងថាធ្វើឱ្យទាន់សម័យអ៊ិនធឺណិធ្លាក់ចុះ។
អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតជាច្រើននៅក្នុងតំបន់អឺរ៉ុបបានព្រមានអំពីបញ្ហានេះ, ទោះបីជាវាប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយមិនគិតពីប្រភេទនៃរ៉ោតទ័រ (រ៉ោតទ័រ) ឬក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាបណ្តាញ។
ហេតុដូច្នេះហើយសេចក្តីសម្រេចនេះគឺជាសកលនិងមូលហេតុគឺនៅតែមិនទាន់ច្បាស់។
អ្វីដែលយើងដឹងគឺថាកុំព្យូទ័រមិនអាចរកឃើញដោយស្វ័យប្រវត្តិប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិតRouter Initiativeដូច្នេះពួកគេបានបរាជ័យក្នុងការតភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ។
"អតិថិជនមួយចំនួនប្រើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 10 បានរាយការណ៍ពីការលំបាកក្នុងការតភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត»បានទទួលស្គាល់ថាអ្នកនាំពាក្យសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន Microsoft មួយ។
លោកបានបន្ថែមថា: «ជាដំបូង, អតិថិជនរបស់យើងនឹងផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ហើយបើថាមិនបានដោះស្រាយបញ្ហានេះយើងបានស្នើឱ្យអ្នកចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើងដើម្បីស្វែងរកជំនួយបន្ថែមទៀត»។
ក្នុងចំណោមជម្រើសផ្សេងទៀតក្រុមហ៊ុននេះបានផ្តល់អនុសាសន៍ដោយការប្រើការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនៃបញ្ហាបណ្តាញនិងការបង្កើតរបាយការណ៍មួយដើម្បីផ្តល់ឱ្យទៅបញ្ហានេះនិងពិនិត្យមើលសម្រាប់ការដែលអាចធ្វើបានតភ្ជាប់កំហុសខាងក្រៅជាមួយអ្នកផ្តល់សេវានេះ។
រកមើលនៅក្នុងបញ្ជីពេញលេញនៃគន្លឹះផ្ដល់អនុសាសន៍ដោយក្រុមហ៊ុន Microsoft *
លើសពីនេះទៀតក្រុមហ៊ុននេះបានប្រកាសពីការធ្វើឱ្យទាន់សម័យថ្មីដើម្បី "ដោះស្រាយបញ្ហានេះ", អ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវដំឡើងជារមណីយដ្ឋានចុងក្រោយទោះបីជានៅក្នុងករណីមួយចំនួនវានឹងត្រូវបានដំឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ក្រុមហ៊ុននេះបានឱ្យដឹងថា "យើងដឹងថាអតិថិជនរបស់យើងមួយចំនួនកំពុងមានបញ្ហាជាមួយនឹងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows របស់ក្រុមហ៊ុន Microsoft ធ្វើការupdateមួយដែលយើងបានទាក់ទងក្រុមហ៊ុន Microsoft 10 លើបញ្ហានេះ»។
"ទន្ទឹមនឹងនេះដែរយើងបានបោះពុម្ភចំនួននៃគន្លឹះសម្រាប់អតិថិជនរបស់យើង»។
1. Click Start, Turn On, and Restart (do not power off).
2. Test the internet connection again after restarting.
3. If this does not work, you need to reset your IP address. To do this, you must open the command interface window, following these instructions:
Click Start
Click Run
Type "CMD" and press the Enter key
This should open a command prompt window,
Now type "ipconfig / release" and click Enter
Finally, type "ipconfig / renew" and press Enter again
Now check if the connection is already working
4. If this does not solve it, you can also try deleting the DNS settings
To do this, open the command prompt
Now type "ipconfig / flushdns" and click Enter
Again, try to connect and see if you have internet
1. ចុចការចាប់ផ្តើមនិងកំណត់ឡើងវិញប្ដូរ (មិនបានបិទ) ។
2. ការធ្វើតេស្តការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតថ្មីមួយនៅពេលដែលចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។
3. ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការ, អ្នកត្រូវការដើម្បីកំណត់អាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវតែបើកប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាតាមការណែនាំទាំងនេះ:
ចុចចាប់ផ្តើម
ចុចរត់
វាយ "cmd" ហើយចុច Enter
នេះគួរបើកបង្អួចប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា (ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា)
ឥឡូវនេះវាយ "ipconfig / ការចេញផ្សាយ" ហើយចុចបញ្ចូល
ជាចុងក្រោយ, ប្រភេទ "ipconfig / បន្តជាថ្មី" ហើយចុចបញ្ចូលម្តងទៀត
ឥឡូវនេះពិនិត្យមើលថាតើការតភ្ជាប់ដែលបានធ្វើការរួចទៅហើយ
4. ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយអ្នកអាចព្យាយាមឈូសឆាយការកំណត់ DNS
ដើម្បីធ្វើដូចនេះបើកបង្អួចប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា
ឥឡូវនេះវាយ "ipconfig / flushdns" ហើយចុចបញ្ចូល
ជាថ្មីម្តងទៀត, ព្យាយាមដើម្បីតភ្ជាប់ហើយមើលថាតើអ្នកមានអ៊ិនធឺណិ
EmoticonEmoticon